De a cuerdo a los artículos 7a y 7b de la Ley N° 18.168 General de Telecomunicaciones, informamos:
– Caro Hepp Photography es Carolina Hepp Plesch, RUT: 9.499.590-6, domiciliada en San José 242, Casilla 1138, Puerto Varas, X Región- Chile. Email de : contacto@carohepp.cl y celular: +569-77799008.
– Carolina Hepp Plesch se tituló como Diseñadora Gráfica de la Universidad del Pacífico y como Fotógrafa Profesional del Instituto Fotoforum.
– Alguno de los servicios ofrecidos tendrán precio publicado en esta web y para otros se solicita cotizar. Los valores publicados en esta web incluyen retención. Las formas de pago son en efectivo, transferencia electrónica o transbank (+2,5% adicional) con link enviado a cliente, no a través del portal web.
-En el caso de los servicios el cliente podrá suspender o reagendar su sesión hasta 1/2 día antes de la fecha de la sesión para sesiones de lunes a viernes y 1 dçía antes para sesiones en día sábado. En caso de no avisar con el tiempo estipulado se dejará el abono a modo de compensación, salvo que presente algún certificado médico que le hayan imposibilitado acudir a la sesión, ni llamar para avisar. Sólo en caso s de fuerza mayor como cortes de camino, cortes de luz o accidentes las partes reagendarán de mutuo acuerdo sin costo para ninguno.
-En el caso de fotografías para Matrimonio se entregará un completo contrato a los novios indicando todas las condiciones generales del servicio, las cuales deberá aceptar digitalmente para entregar el servicio.
-En el caso de productos tales como impresiones y photobook no se hacen devolución una vez que el material ya esté impreso, salvo motivos concretos respecto a su calidad como: impresiones corridas o mala encuadernación, pero no relativo a las fotos en sí, toda vez que estas son aprobadas previo a la impresión por el cliente.
-Cada tipo de servicio fotográfico tiene sus propias condiciones generales que se suman a estas y que se encuentran detallas la misma web bajo condiciones generales.